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亚马逊卖家如何处理退货申请?退货常见问题有哪些?

时间:2026-02-27 00:08:50 来源:桂林fba

本篇文章给大家谈谈亚马逊卖家如何处理退货申请?退货常见问题有哪些?对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

随着电商行业的亚马不断发展和壮大,网络购物已经成为人们日常生活中不可或缺的逊卖一部分,但是家何由于网络购物不能看到实物,很多产品都没办法符合消费者的处理常真正需求,因此退货换货也是退货退货常有的事。下面来看看亚马逊卖家如何处理退货申请?申请退货常见问题有哪些?


亚马逊卖家如何处理退货申请?

卖家进入管理后台,找到“订单-管理退货”,问题即可看到买家的亚马退货申请。卖家可以根据与买家的逊卖沟通,结合实际情况,家何进行3种操作:

1、处理常批准退货申请:即卖家同意买家的退货退货退货,即可选择批准退货;买家收到系统发送的申请退货地址后即可退回。如果同意之后买家一直没有退回商品,问题卖家不用进行其他操作。亚马


2、关闭申请:即不同意买家的退货申请,点击关闭申请即可。建议卖家要先和买家进行协商之后再选择关闭。


3、退款操作:如果卖家收到退回的产品,还需要进行退款操作;只是批准退货申请的话,是不会自动退款给买家的。


亚马逊退货常见问题有哪些?

1、我的是FBA订单,买家退货要怎么处理?

FBA订单退货是直接寄回亚马逊仓库,他们会帮忙处理的,之后你再进行退款处理即可。不过要注意的就是退回的产品亚马逊仓库是不会帮忙重新上架的,可以联系美国海外仓换标后重新上架。


2、定制产品买家要退货怎么办?

建议在产品描述中写清楚因为产品是定制的,除制作错误外,不接受退货申请,这样就不会产生不必要的麻烦了。


3、买家退货,被扣除的佣金会返还吗?

一般情况下,亚马逊会扣20%的佣金,退回80%的佣金给卖家,不管是部分退款还是全部退款。


本文标题:亚马逊卖家如何处理退货申请?退货常见问题有哪些?

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标签: 欧洲FBA运输